In conformità con le disposizioni del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), in vigore dal 24 maggio al 2018.

Quali informazioni raccogliamo?
In linea con la prassi comune, quando un utente visita un sito web di Easy Reserve Limited e si registra, vengono raccolte e memorizzate alcune informazioni che lo riguardano. In alcuni casi, le informazioni vengono elaborate per conoscere meglio i nostri utenti e le loro esigenze e per migliorare i contenuti e l’usabilità del nostro portale e dei servizi offerti. Tuttavia, Easy Reserve Limited è consapevole dell’importanza della privacy per gli utenti del suo portale e, di conseguenza, gestisce con cura i dati personali.
Invitiamo gli utenti a leggere la nostra Informativa sulla privacy che specifica quali informazioni sono memorizzate e come vengono utilizzate. Raccogliamo i file di log, i cookies e informazioni che chiediamo espressamente di fornire al momento della registrazione o dell’utilizzo dei moduli elettronici compilati per comunicare con il personale di Easy Reserve Limited.

File di log e Cookies
Quando un utente visita un sito web di Easy Reserve Limited, le sue richieste e le sue azioni sono automaticamente caricate sul nostro server. I file di log contengono informazioni come l’indirizzo IP dell’utente, la data e l’ora dell’accesso al sito Web, le pagine richieste, ecc. I file di log non contengono informazioni personali che consentono l’identificazione degli utenti.
I cookies sono piccole quantità di informazioni inviate dal server al browser dell’utente e memorizzate sull’hard disk del computer. I cookies contengono informazioni sui siti Internet visitati. Easy Reserve Limited li utilizza per riconoscere l’utente e i suoi privilegi di accesso. Gran parte dei browser accettano automaticamente i cookies, ma, in genere, è possibile modificare le impostazioni per rifiutarli. In tal caso, un utente potrebbe non avere accesso a tutte le funzionalità del sito Web (ad esempio alla possibilità di impostare una lingua selezionata).
Easy Reserve Limited raccoglie o registra i cookies e le informazioni sui suoi utenti ed elabora le informazioni al fine di ricavare le statistiche sull’uso. Elaborando tali informazioni, cerchiamo di identificare i profili e le abitudini di utilizzo degli utenti, al fine di migliorare i contenuti e i servizi offerti considerando le loro esigenze. L’analisi dei file di log è utilizzata anche per informare le biblioteche partner di Easy Reserve Limited sulle priorità di digitalizzazione in base alle preferenze degli utenti. Questi dati aggregati non contengono informazioni che rendono identificabili gli individui. Sono utilizzati rigorosamente per i seguenti scopi:

1. Monitorare e gestire meglio il traffico del sito Web;
2. Valutare e migliorare l’usabilità, i servizi e i contenuti;
3. Identificare le carenze tecniche e risolvere i problemi;
4. Sviluppare servizi personalizzati;
5. Sviluppare efficienti strumenti di marketing.

Dati relativi agli utenti registrati e dati derivanti da altri moduli on-line
Quando invitiamo un utente a registrarsi, chiediamo di fornire volontariamente alcune informazioni personali. L’identificazione degli utenti ci consente di fornire servizi personalizzati sul portale. Attualmente sono possibili le seguenti opzioni: salvataggio nei Preferiti o nella Cronologia al fine di facilitare le consultazioni successive. Intendiamo ampliare questi servizi per personalizzare meglio le offerte, ad esempio per consentire il salvataggio di alcune strutture selezionate da richiamare in un secondo momento o per inviare notifiche e-mail sulle nuove proprietà che potrebbero interessare un determinato utente.
Utilizzando un modulo elettronico del nostro sito web (modulo di feedback, abbonamento alla newsletter, segnala un link) l’utente acconsente a fornire un minimo di informazioni personali (nome e indirizzo e-mail). Queste informazioni potranno essere utilizzate per rispondere ai commenti inviati dall’utente.

Protezione dei dati
Easy Reserve Limited rispetta la privacy dei suoi utenti e fa il possibile per proteggere i dati personali. Non vende, non scambia e non noleggia a terzi le informazioni ottenute su questo sito. Talvolta, collaboriamo con organizzazioni pubbliche, ad esempio con le università, che conducono ricerche per nostro conto sulle modalità d’uso e di comportamento e ci aiutano a migliorare i contenuti e i servizi offerti. In questi casi non riveliamo le informazioni personali (nomi o indirizzi).
Easy Reserve Limited adotta tutti i provvedimenti necessari per proteggere i dati da un accesso non autorizzato e da un uso diverso da quello indicato nella sua Privacy Policy.
I dati sono memorizzati per il tempo necessario a fini amministrativi. I dati non personali possono essere memorizzati a tempo indeterminato per scopi di ricerca.
Nota: potremmo essere tenuti per legge a conferire le informazioni raccolte alle autorità competenti.

Controllo dei dati personali
L'utente ha il diritto e la possibilità di limitare la raccolta o l'uso dei propri dati personali nei seguenti modi:

• Ogniqualvolta viene richiesto di compilare un modulo nel sito internet, ci sarà un box da cliccare per confermare che si dà il consenso all'informativa sulla privacy, la quale dà il diritto all'utente di essere rimosso dal nostro database
• In caso in cui l'utente abbia già dato il consenso in precedenza al trattamento dei dati personali per scopi di marketing diretto, in ogni momento egli può cambiare idea e comunicarcelo scrivendoci all'indirizzo riportato in fondo alla pagina o inviandoci una email a privacy@easyreserve.com
• L'utente ha il diritto di richiedere che i propri dati vengano rimossi dal nostro database. Se l'utente ha prenotato una casa vacanze con noi, conserveremo i suoi dati fino a quando non ne avremo più bisogno per poter fornirgli i servizi. L'utente può richiedere la rimozione dei propri dati scrivendoci all'indirizzo sotto indicato o inviandoci un'email all'indirizzo privacy@easyreserve.com

Noi ci impegniamo a non vendere o distribuire a terze parti i dati personali dell'utente se non in possesso di autorizzazione da parte dello stesso o se non obbligati a farlo dalle autorità.
Potremmo, con l'autorizzazione dell'utente, utilizzare i dati personali dello stesso per l'invio di materiale promozionale riguardante terze parti che riteniamo possano essere di interesse.

Se l'utente ritiene che i propri dati personali in nostro possesso siano incorretti o incompleti, lo invitiamo a scriverci o inviarci una email al più presto agli indirizzi sopra indicati. Correggeremo prontamente ogni informazione che sarà stata individuata come errata.

Su questa Informativa sulla privacy
Il nostro sito può contenere link ad altri siti web che non sono sotto il nostro controllo. La presente politica sulla riservatezza dei dati personali si applica unicamente alle informazioni che l’utente ci fornisce quando visita questo sito. Altri siti web ai quali un utente si collega potrebbero aver adottato una politica sulla privacy diversa dalla nostra.
La presente informativa sulla privacy è conforme al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Le eventuali modifiche alla politica di Easy Reserve Limited sulla riservatezza dei dati personali saranno pubblicate su questa pagina.

Domande, reclami e soluzione delle controversie
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